Zatrudniasz handlowców na B2B? Koniecznie musisz wiedzieć te 5 rzeczy.

Model B2B od lat cieszy się ogromną popularnością wśród przedsiębiorców. Dotyczy to również działów sprzedaży, gdzie handlowcy coraz częściej współpracują z firmami jako niezależni przedsiębiorcy, a nie pracownicy etatowi.

Dla wielu firm takie rozwiązanie oznacza większą elastyczność, niższe koszty zatrudnienia i prostsze rozliczenia. Problem pojawia się jednak wówczas, gdy współpraca istnieje wyłącznie „na papierze”, a w rzeczywistości przypomina klasyczny stosunek pracy.

W takiej sytuacji przedsiębiorca może narazić się na poważne konsekwencje prawne i finansowe.

Jeżeli współpracujesz z handlowcami na zasadzie B2B albo dopiero planujesz wdrożenie takiego modelu, poznaj 5 kluczowych kwestii, o których powinieneś pamiętać.

1. Umowa B2B nie chroni przed uznaniem współpracy za stosunek pracy

To jeden z najczęściej popełnianych błędów.

Wielu przedsiębiorców zakłada, że skoro podpisali z handlowcem umowę o współpracy między dwoma firmami, to temat stosunku pracy jest zamknięty. Niestety nie zawsze tak jest.

Organy kontrolne i sądy badają przede wszystkim sposób wykonywania obowiązków, a nie nazwę zawartej umowy.

Ryzyko zakwestionowania modelu B2B rośnie szczególnie wtedy, gdy handlowiec:

• wykonuje pracę osobiście,
• działa pod ścisłym nadzorem przełożonego,
• ma wyznaczone godziny pracy,
• korzysta wyłącznie z narzędzi pracodawcy,
• nie ponosi rzeczywistego ryzyka gospodarczego,
• jest całkowicie związany z jednym podmiotem.

Jeżeli w praktyce współpraca spełnia cechy stosunku pracy, sama umowa B2B nie zapewni przedsiębiorcy bezpieczeństwa.

2. Handlowiec powinien mieć realną samodzielność

Współpraca B2B zakłada relację dwóch niezależnych przedsiębiorców.

Oznacza to, że handlowiec powinien samodzielnie organizować swoją pracę i posiadać rzeczywistą swobodę w zakresie wykonywania powierzonych zadań.

Oczywiście przedsiębiorca może określać cele sprzedażowe, standardy obsługi klientów czy oczekiwane wyniki. Nie powinien jednak zarządzać współpracownikiem w sposób charakterystyczny dla relacji pracownik-pracodawca.

Im większa samodzielność handlowca, tym mniejsze ryzyko podważenia modelu współpracy.

3. Zakaz konkurencji wymaga odpowiedniego przygotowania

Dla wielu firm handlowiec posiada dostęp do najcenniejszych zasobów przedsiębiorstwa:

• bazy klientów,
• informacji handlowych,
• polityki cenowej,
• strategii sprzedaży,
• danych kontrahentów.

Z tego powodu przedsiębiorcy często chcą zabezpieczyć się przed przejściem handlowca do konkurencji.

Problem polega na tym, że w relacjach B2B nie obowiązują automatycznie rozwiązania znane z prawa pracy.

Nieprecyzyjnie przygotowana klauzula może okazać się nieważna lub bardzo trudna do wyegzekwowania. Dlatego warto odpowiednio uregulować:

• zakres działalności konkurencyjnej,
• czas obowiązywania zakazu,
• kary umowne,
• zasady ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa.

4. Baza klientów nie zawsze należy wyłącznie do firmy

W praktyce handlowiec często samodzielnie buduje relacje biznesowe przez wiele miesięcy, a nawet lat.

Jeżeli przedsiębiorca nie zadba o właściwe uregulowanie kwestii poufności i ochrony informacji, po zakończeniu współpracy może dojść do sporu dotyczącego wykorzystywania kontaktów handlowych czy danych klientów.

Dobrze skonstruowana umowa B2B powinna jasno określać:

• zasady korzystania z baz danych,
• obowiązki związane z ochroną informacji poufnych,
• prawa do dokumentacji handlowej,
• konsekwencje naruszenia obowiązków po zakończeniu współpracy.

Brak takich postanowień często oznacza kosztowne problemy dopiero w momencie zakończenia relacji biznesowej.

5. Źle przygotowana umowa może kosztować więcej niż etat

Paradoksalnie wielu przedsiębiorców decyduje się na model B2B, aby ograniczyć koszty prowadzenia działalności.

Tymczasem źle skonstruowana współpraca może wygenerować znacznie większe wydatki niż zatrudnienie pracownika na podstawie umowy o pracę.

W razie sporu pojawić się mogą m.in.:

• roszczenia dotyczące ustalenia istnienia stosunku pracy,
• konieczność korekty rozliczeń,
• spory o zakaz konkurencji,
• konflikty dotyczące klientów i danych handlowych,
• odpowiedzialność za naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa.

Dlatego wdrożenie modelu B2B powinno być poprzedzone analizą nie tylko biznesową, ale również prawną.

Jak może pomóc Kancelaria Chmura i Partnerzy?

Współpraca z handlowcami w modelu B2B może być skutecznym rozwiązaniem biznesowym, pod warunkiem że została prawidłowo zaprojektowana od strony prawnej.

W Kancelarii Chmura i Partnerzy wspieramy przedsiębiorców między innymi w:

• przygotowywaniu i negocjowaniu umów B2B,
• analizie ryzyka uznania współpracy za stosunek pracy,
• wdrażaniu klauzul poufności i zakazu konkurencji,
• zabezpieczaniu tajemnicy przedsiębiorstwa,
• ochronie baz klientów i informacji handlowych,
• reprezentowaniu przedsiębiorców w sporach z byłymi współpracownikami.

Jeżeli zatrudniasz handlowców na B2B lub planujesz zmianę modelu współpracy w swojej firmie, warto wcześniej zweryfikować, czy obecne rozwiązania zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Skontaktuj się z Kancelarią Chmura i Partnerzy. Przeanalizujemy Twoje umowy, wskażemy potencjalne ryzyka i pomożemy wdrożyć rozwiązania, które zabezpieczą interesy Twojego biznesu, zanim pojawi się kontrola, spór lub kosztowny konflikt z handlowcem.